Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger der kan opstå, når du bruger hugocasinos-online-dk.com, og hvordan de håndteres. Siden er en informationsside og lobby for Hugo Casino, ikke selve operatøren eller en licenshaver. Konto, identitetskontrol, indbetalinger og udbetalinger håndteres derfor af Hugo Casino. Spørgsmål om disse forhold skal sendes til Hugo Casinos egen support.
Hvad registreres ved besøg?
Når du åbner siden, kan tekniske oplysninger blive registreret automatisk. Det kan for eksempel være IP-adresse, tidspunkt, browser, enhedstype, sprog, hvilken side du kom fra, og hvilke sider der blev åbnet. Oplysningerne bruges til at vise siden korrekt, opdage fejl, beskytte mod misbrug og forstå, hvilke dele af informationssiden der er nyttige.
Logdata bør ikke bruges til at identificere dig som spiller eller til at følge dine aktiviteter hos Hugo Casino. Adgang til siden opretter ikke en Hugo Casino-konto. Tekniske oplysninger gemmes kun så længe, der er et konkret behov for drift, sikkerhed eller fejlsøgning, hvorefter de slettes eller gøres mindre identificerbare, når det er muligt.
Ser I login eller kort?
Nej. Denne informationsside ser ikke dit login, din adgangskode, dine kortoplysninger, din saldo eller dine transaktioner hos Hugo Casino. Vi modtager heller ikke disse oplysninger gennem almindelig brug af siden. Felter, links eller funktioner, der tilhører Hugo Casino, behandles efter Hugo Casinos egne vilkår og privatlivsoplysninger.
Hvis du har spørgsmål om verifikation, konto, indbetaling eller udbetaling, skal du kontakte Hugo Casino direkte via deres support. Vi kan ikke åbne konti, ændre spillerdata, kontrollere betalinger eller løse kontosager på dine vegne. Send ikke kortnumre, adgangskoder eller identitetsdokumenter til [email protected].
Hvilke cookies bruger siden?
Siden kan bruge nødvendige cookies for at få grundlæggende funktioner, sikkerhed og visning til at fungere. Afhængigt af dine valg kan der også bruges cookies eller lignende teknologier til at huske præferencer og måle trafik. Sådanne oplysninger bør behandles samlet, så besøg kan forstås uden at kende din identitet mere end nødvendigt.
Du kan normalt styre eller slette cookies i browserens indstillinger. Du kan også afvise ikke-nødvendige cookies, hvis siden viser en valgmulighed for det. Nogle funktioner kan derefter virke mindre stabilt, og dine præferencer kan blive glemt. Sletning af cookies fjerner ikke nødvendigvis allerede registrerede serverlogfiler; de håndteres efter de formål og opbevaringsperioder, der gælder for driften.
Hvad sker der med e-mail og sletning?
Hvis du skriver til [email protected], bruger vi din e-mailadresse, dit navn hvis du oplyser det, og indholdet af beskeden til at svare på din henvendelse. Oplysningerne deles ikke med andre for markedsføring. Vi kan gemme korrespondancen i den periode, der er nødvendig for at besvare spørgsmålet, dokumentere dialogen eller håndtere et sikkerhedsproblem. Send kun de oplysninger, der er relevante.
Du kan bede om indsigt, rettelse, begrænsning eller sletning af oplysninger, som knytter sig til din henvendelse, ved at skrive til samme adresse. Beskriv, hvad du ønsker slettet, uden at sende følsomme dokumenter. Vi kan bede om en rimelig bekræftelse af din identitet, før vi ændrer eller sletter data. Oplysninger, som skal bevares af sikkerheds- eller dokumentationsgrunde, kan opbevares i kortere tid. Hvis du mener, at din anmodning ikke er håndteret korrekt, kan du henvende dig til Datatilsynet.